Atualizada pela última vez em: 30/07/2021
A Camptécnica está comprometida em atender as exigências da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei n° 13.709/2018), para tanto, adequamos as nossas ações e procedimentos para assegurar a privacidade dos dados pessoais de nossos funcionários, parceiros e clientes. Este documento têm o objetivo de expor como os seus dados são processados e tratados em nossas soluções.
Nesta Política de Privacidade, estabelecemos sobre a coleta e tratamento de dados pessoais, especialmente em conformidade com a legislação brasileira de proteção de dados, a mesma pode ser atualizada a qualquer momento para adequação a alterações na lei ou determinações legais, deve ser revista periodicamente, pois fica sob sua responsabilidade acompanhar as mudanças.
Atualmente, a Camptécnica comercializa softwares para controle de Ponto e Acesso, equipamentos, periféricos e de forma geral, soluções de serviços nestes e outros seguimentos para controle. A presente política engloba a atuação da Camptécnica como Operadora dos softwares e equipamentos comercializados, além do nosso site, e-mail marketing e outros meios e plataformas utilizadas para nos relacionar com os clientes. Nos casos de softwares e equipamentos comercializados de parceiros é de extrema importância que também esteja ciente de suas Políticas de Privacidade e Termos de uso, estes serão encaminhados sempre que solicitados.
ACEITE DESTA POLÍTICA
Os termos deste documento são válidos para quando você acessar nosso site, aplicativos, softwares, e-mails marketing e plataformas por meio das quais a Camptécnica se relaciona com os usuários, além das coletas de dados pessoais para a utilização correta de produtos ofertados. Desta forma, você declara que está ciente e de acordo com os termos e condições previstas nesta política ao acessar ou utilizar qualquer um dos serviços ou produtos citados.
Alertamos que se você não concorda com o conteúdo desta política, não é recomendável que utilize nossas soluções. Neste caso, sugerimos que nos contate através de um dos canais listados na secção Fale Conosco ao final deste documento.
Coleta de Dados Pessoais
A Camptécnica coleta alguns dados dos usuários dos seus produtos por meio de interações diretas entre os nossos sistemas e os administradores/controladores dos mesmos ou a partir de terceiros, para as mesmas finalidades permitidas a estes terceiros. A maioria destes dados são coletados das seguintes formas:
Envio de dados. Você poderá fornecer voluntariamente através do preenchimento de formulários, planilhas e cadastros nos sistemas seus dados e de terceiros de identificação pessoal, como: RG, telefone, e-mail e outros.
Cookies. O site e alguns produtos da Camptécnica e de seus fornecedores poderão armazenar suas preferências e configurações, anúncios selecionados, analisar operações, analisar desempenho dos produtos, combater fraudes e atender outras finalidades legítimas. Quando você visita nosso site ou sistemas, é inserido um “cookie” no seu navegador por meio do software Google Analytics ou ferramenta de análise, com o objetivo de identificar a frequência e tempo de visitação. São coletadas anonimamente informações como: endereço de IP, localização geográfica, fonte de referência, tipo de navegador, perfil, duração da visita e páginas visitadas.
Histórico de contatos. Sempre que você fornecer seus dados voluntariamente através do envio de e-mail ou contato por algum outro canal como telefone e chat, poderemos armazenar suas informações, seus históricos de contatos, registros de interações e a gravação das chamadas telefônicas.
Relações contratuais. A Camptécnica pode solicitar informações pessoais para formalização de relações contratuais ou cumprimento de uma obrigação legal.
Cadastros de usuários. A utilização de produtos e soluções da Camptécnica pode exigir determinados dados pessoais para que o serviço seja ofertado corretamente, para os registros de identificação de usuários podem ser solicitados: nome, número de PIS, RG, CPF, biometria, foto entre outros. Os dados inseridos e tratados nas soluções Camptécnica são utilizados apenas para fins de cadastro e gestão dos dados dos clientes. Quaisquer tratativas com os dados pessoais são de total responsabilidade do contratante dos serviços e soluções contratadas.
Uso de dados pessoais
Os dados pessoais inseridos e tratados nas soluções Camptécnica têm o objetivo de fornecer suporte e assessoria personalizando nossos atendimentos, garantindo o uso correto dos produtos ofertados, registro das interações com a empresa e divulgação de nossas soluções. Algumas das finalidades do uso dos dados:
Retorno de contatos comerciais, prospecções e divulgação de nossas soluções;
Assinatura de contratos;
Gerenciar os pagamentos de nossos serviços;
Confecção de crachás de identificação;
Cadastros nos sistemas: algumas de nossas soluções exigem o cadastro de dados pessoais para atender as suas funcionalidades. Sempre sugerimos aos nossos clientes que nestes casos deem ciência das premissas para uso dos dados pessoais para identificação de usuários:
– Aos seus colaboradores, sobre os requisitos necessários para sua identificação, como uso exclusivo nos equipamentos e aplicativos para controle de ponto e acesso.
– Aos seus visitantes, em caso de captura de foto e número de documento, sugerimos que seja obtida uma autorização para que esta informação seja utilizada na identificação e utilização no processo de segurança da empresa.
Compartilhamento dos dados pessoais
Os dados pessoais são compartilhados exclusivamente com os fornecedores das soluções e com os funcionários da Camptécnica.
Os fornecedores das soluções comercializadas pela Camptécnica devem adotar suas próprias medidas para garantir a adequação a LGPD. A Camptecnica compromete-se a não vender, alugar ou repassar qualquer informação para terceiros de informações pessoais, com exceção aos fatos citados nesta política de privacidade e nos casos exigidos por lei e mandatos ou ordem judicial.
Proteção dos seus dados
Os dados coletados e armazenadas pela Camptecnica são restritos aos profissionais autorizados ao uso direto dessas informações e necessário à prestação de seus serviços, sendo vedado o uso para outras finalidades. Estes funcionários estão sob contrato de sigilo e sujeitos as penalidades impostas pela lei.
Os fornecedores de softwares e hardwares da Camptécnica são proprietários dos códigos fonte, banco de dados, direitos e decisões sobre a aplicabilidade de seus produtos. Desta forma, são de sua responsabilidade a hospedagem externa, fornecimento de hardwares e softwares, redes, armazenamento e tecnologias relacionadas exigidas para o bom funcionamento de seus produtos e serviços e a proteção dos dados pessoais manipulados em suas soluções.
Os contratantes (cliente) e as contratadas (Camptécnica e fornecedores) compartilham da responsabilidade sobre os dados imputados nas aplicações.
Em caso de softwares e equipamentos com instalação local, ou seja, nos servidores/computadores do cliente em sede dos contratantes, a responsabilidade de guarda e proteção dos dados passa a ser exclusivamente do cliente, a Camptécnica não faz acesso ou coleta de dados não autorizada.
Exclusão dos dados
Os dados pessoais coletados pela Camptécnica poderão ser excluídos sempre quando solicitados ou quando não sejam mais necessários para a finalidade proposta, com ressalva aos dados que por algum motivo exijam a sua manutenção, como o cumprimento de obrigações legais.
Contato para esclarecimento de dúvidas
Qualquer dúvida em relação à nossa política de privacidade pode ser esclarecida entrando em contato conosco:
Data Protection Officer: Christian Jardim – dpo@camptecnica.com.br
Fale conosco: todomundo@camptecnica.com.br
Nosso telefone: 19 3829 8222
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